Seuraava tiivistelmä on koottu Jakob Nielsenin artikkelista "Top 10 Mistakes in Web Design"
1. Hakukoneen ongelmat
Hakukone on hyvä jokaisella websivulla, sillä kaikki käyttäjät eivät välttämättä löydä hakemaansa tietoa muuten. Sen tulisi olla yksinkertainen kirjoituskenttä ja haku-painike selkeällä paikalla.
Hakukoneen tulisi myös olla "älykäs" eli tulkita haettavaa sanaa yhteisten kirjaimien ja tavujen perusteella ja ohittaa käyttäjän tekemät kirjoitusvirheet, taivutukset jne. ja antaa niiden tilalle "parhaat osumat" ja "ehdotukset" hakutuloksessa.
2. PDF-tiedostojen upottaminen www-sivuille
PDF-tiedostojen etu on helppo printattavuus, jolloin niitä kannattaa käyttää manuaaleissa ja oppaissa, jotka on tarkoitettu tulostettavaksi. Muuten PDF sivut ovat hitaita ladata, hankalia lukea ja liikkua ja rikkovat www-sivujen selattavuuden.
3.Linkkivärillä on väliä!
Käyttäjän kannalta on helpompaa pysyä kärryillä siitä, millä sivuilla on käyty ja mitkä linkit ovat vielä avaamatta, kun linkkien värit on määritelty erilaisiksi. Avaamattomien linkkien tulisi olla yhtenäisen värisiä, mutta avatuille linkeille tulisi olla oma värinsä.
4. Vaikealukuinen tekstisisältö
Web-sivujen sisältö on tarkoitettu ensisijaisesti nopeaan lukemiseen ja tiedon etsimiseen, yleiskuvan saamiseen. Vältä suuria "tekstimuureja" seuraavin vinkein:
- käytä väliotsikoita
- muista luettelointi
- korosta tärkeimmät avainsanat
- jaa teksti lyhyisiin kappaleisiin
- Tärkein tieto alkuun (käänteinen pyramidi)
- teksi yksinkertaista
5. Liian pieni fonttikoko
Jätä käyttäjälle mahdollisuus muuttaa fonttikokoa ja määrittele muutenkin fonttikoko suhteellisesti, älä pikseleiden mukaan.
Liian pieni fontti on vaikeaselkoista, etenkin ikääntyneemmille käyttäjille.
6.Huonot otsikot = huonot hakutulokset
Hakukoneet hakevat ja näyttävät hakuosumat sivujen otsikoiden mukaan. Niiden tulee olla informatiiviset ja lyhyet. Selaimet tallentavat useimmiten kirjanmerkit/suosikit tällä otsikko-tagiin (<title>) määritellyllä nimikkeellä.
7.Mainoksilta näyttävät mainokset
Käyttäjät lukevat helposti mainoksia www-sivuja selaillessaan, mutta tottuneemmat käyttäjät myös yhtä helposti sivuuttavat mainokset niitä lukematta. Mainonnassa kannattaa ottaa huomioon seuraavat kolme asiaa:
Mainos ei saa olla suorakulmion muotoinen eikä sitä tulisi sijoittaa yleisimmille banneri-paikoille. Mainos ei saa olla animoitu, kaikki vilkkuva pois. Pop-up mainokset ovat kaikista tehottomimpia, ne käyttäjä sulkee lukematta ja selaimpien uusimmat versiot pystyvät myös estämään suurimman osan näistä mainoksista.
8.Epäyhtenäisyys www-sivuilla
WWW-sivujen tulisi olla käytettävyydeltään ja ulkonäöltään yhtenäisiä verrattuna muihin. Yhtenäisyys tuo käyttäjälle turvallisuutta.
9.Uusien ikkunoiden avautuminen
Linkeistä aukeavat uudet ikkunat häiritsevät käyttäjää. Ne ns. "ottavat käyttäjän koneen haltuunsa".
Pienellä näytöllä toimittaessa käyttäjä ei välten ole ehtinyt edes huomaamaan, että linkistä aukesi uusi ikkuna, jolloin käyttäjä hämmentyy, kun yrittäessään palata edelliselle sivulle Paluu-nappi onkin pois käytöstä.
10.Asiakas ei saa vastauksia
Asiakkaan tulisi saada tarvitsemansa tieto helposti. Asiakkaalla ei aina ola aikaa tutustua koko sivuun. Esimerkiksi tuotteen hintatietoja ja muita tärkeitä tietoja ei saisi piilottaa loputtomien mainosten ja sloganeiden alle.
Lähde:
http://www.useit.com/alertbox/9605.html
